Прошу удалить отзыв, так как считаю его необоснованным.
Мы договорились с водителем о погрузке, и через 50 минут он уже был на месте. Однако по его приезде со склада сообщили, что товар не полный — всего 8 палет. В связи с этим нас попросили отправить более маленькую машину (газель).
Я сразу же извинилась перед водителем и предложила оплатить неустойку в размере 10 000 тенге, так как он не ожидал долгое время: он не стоял там часами или сутками, а только приехал, и ему сразу сообщили о ситуации.
Однако водитель отказался обсуждать решение, поставил машину на пандус и не стал её убирать. Он потребовал либо загрузить машину, либо оплатить простой в размере 50 000 тенге. Считаю такую сумму необоснованной, поскольку он находился на месте совсем недолго.
У меня есть вся переписка, а также фото и видео, подтверждающие ситуацию — я готова их предоставить.
Также обращаю внимание, что водитель оставляет негативные отзывы, при этом сам даже не зарегистрирован на платформе «Фа-Фа», поэтому ему невозможно написать ответ.
В итоге нам пришлось загрузить фуру себе в убыток, так как водитель отказался идти на контакт и не убирал машину с пандуса.
Прошу рассмотреть ситуацию и удалить данный отзыв как необоснованный Прикрепленные файлы:
